Este año el COVID nos ha dejado, entre otras muchas cosas, sin ferias de franquicias. Para ser estrictos sí que se han celebrado algunas online pero las grandes ferias presenciales, a las que asistíamos todos los años, y que eran consideradas por el sector como los principales eventos de la temporada a nivel comercial, fueron suspendidas.
Esto nos ha llevado a preguntarnos si las ferias online son un buen sustituto de las ferias presenciales o son simplemente un apaño para tiempos de pandemia. Desde Centro Franquicias creemos que a nivel comercial el trato personal que se obtiene en las ferias físicas es insustituible: los clientes conocen el producto, el negocio y a los responsables del mismo de primera mano y ese “feeling” no se obtiene de manera virtual. Sin embargo, las ferias online han demostrado que con las herramientas adecuadas esta labor comercial se puede llevar a cabo detrás de la pantalla de un ordenador. Quizás el gran público no está familiarizado con el uso de estas plataformas y tiene una mayor preferencia por el trato personal pero no hay que olvidar que esto no es más que el comienzo de una revolución que avanza a lomos de wifi. Poco a poco el teletrabajo, la teleformación, el ocio y las compras online han modificado nuestros hábitos de vida y con el tiempo, las ferias presenciales tendrán que subirse a ese caballo, si bien no sustituyendo la celebración física del evento, sí dando facilidades para la asistencia online y generando todo tipo de eventos en streaming.
Las ferias online nos han enseñado que sí hay una alternativa y si las ferias físicas quieren sobrevivir no tienen más remedio que adaptarse al medio y ofrecer un plan b a todas aquellas personas que estarán sentadas detrás de una pantalla.
Pienso que ambos aspectos, tanto online como físico son sumamente importante. Considero que el valor de cada uno es 50 y 50, claro esta que la tecnología avanza y mediante ese proceso debemos ir innovando