Franquiciador, atento! Estos errores no los puedes cometer

Con este post vamos a iniciar una serie de dos, uno dedicado al franquiciador y otro dedicado al franquiciado sobre los errores más habituales que se cometen en franquicia y que son fuente habitual de problemas. De todas formas, son todos errores que se pueden evitar con un poco de información y como siempre decimos, con Consultoría.

Si eres franquiciador, esto es lo que no puedes hacer:

1.- Dejar de invertir en Consultoría: el negocio de las franquicias va a ser un negocio independiente del tuyo del que probablemente sepas poco. Invierte en profesionales que te asesoren. Un buen contrato y unos buenos manuales serán los mejores pilares para tu futura franquicia.

2.- No preparar a tu equipo: el negocio va a cambiar así que fórmalo en franquicia y fórmate tú también. Quizá sea conveniente contratar a más personal, preparado ex – profeso para asumir la nueva carga de trabajo.

3.- Ver a cada franquicia como tu propia empresa: las franquicias son empresas económica y jurídicamente independientes de la tuya. Tienes que saber hasta dónde se puede llegar y hasta donde no. La consultoría y la formación a la que aludimos antes son claves en este aspecto.

4.- Desentenderte de los franquiciados: hay que saber conjugar el punto anterior con la necesidad que tienen los franquiciados de estar siempre acompañados. El asesoramiento continuo, los cursos de formación, de reciclaje, los congresos de la empresa, etc… son imprescindibles para las buenas relaciones entre ambos. Los franquiciados tienen que percibir que a cambio de los royaltyes que pagan mensualmente reciben una contraprestación valiosa que redunda en beneficio del negocio.

5.- Estancarte: como central franquiciadora tendrás que buscar siempre nuevos y mejores proveedores o productos, acuerdos más beneficiosos, invertir en publicidad, probar otras líneas de negocio, diseñar estrategias de mercado, vigilar a la competencia, etc… los negocios están en continua reinvención y todas estas tareas  son tuyas, no de los franquicidos.

6.- No establecer canales de comunicación: la más valiosa de las ideas puede surgir de la persona más inesperada. Los franquiciados tienen que comunicarse con la Central de manera fluida aportando ideas, quejas, opiniones, etc… las cuales deben ser valoradas y tomadas en consideración ya que son los franquiciados los que habitualmente toman el pulso al negocio en la calle.

Con estos seis puntos cerramos el post pero sabemos que hay muchas cosas más que aportaremos en post posteriores o que podéis señalar en los comentarios. Como siempre! gracias por leernos ; )

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