La gestión de las redes sociales en la franquicia

 

Hoy por hoy no cabe duda  de que las redes sociales son una herramienta imprescindible en cualquier negocio. Las franquicias no son una excepción.

Sin embargo, lo que en teoría debería ser una fuente de riqueza y oportunidades, en ocasiones es un quebradero de cabeza para muchas centrales franquiciadoras.

Los motivos son variados pero el principal suele ser que la gestión de las diversas plataformas virtuales se deja en manos de los Franquiciados, los cuales, la inmensa mayoría de las veces, no tienen unas directrices claras en el proceder cotidiano para la administración de las mismas. Así suele suceder que estas se conviertan en un escaparate de sus vidas privadas con declaraciones personales que en ocasiones versan sobre temas controvertidos véase, entre otros, fútbol, religión o política, en tribunas de opinión donde se discuten decisiones internas de la franquicia o en muchos casos, que se dejen morir por no actualizarlas con la debida diligencia.

La solución más sencilla y más drástica para evitar estos problemas es restringir su uso a la Central Franquiciadora. Sin embargo, hay negocios que por su propia naturaleza visual y localista demandan una actualización periódica de las redes sociales y por tanto, la involucración del franquiciado con sus aportaciones en el mantenimiento de plataformas como Facebook o Instagram se vuelve imprescindible.

La respuesta viene dada en una redacción cuidadosa de los manuales de franquicia donde en aspectos relativos a la operativa del negocio se recoja el modo de proceder adecuado para una correcta gestión de las redes sociales por parte de los Franquiciados.

En todos los proyectos de Centro Franquicias regulamos de forma concienzuda los aspectos relativos a la gestión on line de cada Franquicia, de tal manera que se evitan los problemas entre franquiciado y franquiciador anteriormente mencionados así que si crees que las redes sociales pueden llegar a suponer un problema para tu negocio, no dejes ningún cabo suelto y habla con nosotros. En Centro Franquicias tenemos la solución individualizada para tu negocio.

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