Las franquicias y el coronavirus: la ayuda de las nuevas tecnologías

Las franquicias, al igual que otras muchas empresas, con motivo del coronavirus han visto como se ha puesto a prueba su modelo de negocio. Las nuevas tecnologías han jugado un papel imprescindible en la adaptación de las mismas a la nueva realidad impuesta por las circunstancias sanitarias.

El comercio online ha jugado un papel importantísimo en la supervivencia de muchos negocios que sin esta alternativa hubiesen visto reducida su facturación prácticamente a cero. El tener una tienda online, una página web operativa y bien posicionada, un sistema de reparto definido y la adecuada publicitación del mismo ha marcado la diferencia con respecto a negocios de la competencia.

Tampoco hay que olvidar que ha sido precisamente el uso de la telefonía, de internet y las redes sociales con aplicaciones como Canvas o Zoom las que han permitido a franquiciadores y franquiciados estar en contacto permanente y las que han permitido informar a los clientes de cierres, aperturas, medidas de seguridad, etc…

 

Esta crisis hubiese sido mucho más grave sin todas estas tecnologías que nos hacen la vida más fácil. Precisamente por esto debemos de cuidarlas, no escatimar en las mismas y familiarizarnos con el uso de las plataformas de comunicación y pago más habituales. En Centro Franquicias hacemos  hincapié siempre a todos los franquiciadores en la necesidad de tener unas redes sociales potentes, actualizadas  y en el dominio de las mismas con soltura. Situaciones como las vividas no hacen más que darnos la razón. Vosotros ¿qué opináis? ¿creéis que son tan importantes?

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